刘阔说:“在派件中有的客户热心地送上一杯热水,我感觉这个城市不再有疏离感。公司层面也关爱快递小哥,比如在工作环境中配置休息区,定期开展新春祝福等主题活动,公司还通过科技手段降低员工的劳动强度。”

陈德荣认为,国际化是我们的短板。虽然起步很早,也取得了一定的成绩,但总体来说,我们的国际化还主要停留在资源端、营销端,与国内外同行相比,差距是显而易见的。